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ORA Marketing social

Médias sociaux : les bonnes questions à se poser pour 2018

8 janvier 2018 | Médias sociaux

L’année 2018 vient tout juste de commencer, et c’est le temps de se poser les bonnes questions et de faire un petit bilan de sa présence de la dernière année sur les médias sociaux! Utilisez les outils à votre disposition comme les fameuses sections «Statistiques» de vos différents comptes et pages qui regorgent de données qui vous aideront à mieux comprendre ce qui suscite le plus d’engagement et ce qui vous a apporte le plus de visibilité, d’appels et, ultimement, de ventes! Vous pourrez ensuite brainstormer, développer des nouvelles stratégies et poser les bonnes actions durant l’année à venir.

QUELLE CATÉGORIE DE CONTENU INTÉRESSE LE PLUS VOS FANS/ABONNÉS?

– Quels ont été vos bons coups en 2017? Quels ont été ceux de vos compétiteurs?

– Quelles publications ont généré le plus d’interactions (réactions, commentaires, partages, clics…)?

QUELS SONT LES MÉDIAS SOCIAUX QUI VOUS AMÈNENT LE PLUS DE CONVERSIONS?

– Avez-vous installé vos Pixels Facebook pour analyser le comportement des utilisateurs sur votre site web?

*Le pixel Facebook est un outil d’analyse qui vous permet de mesurer l’efficacité de votre publicité en suivant les actions entreprises par les personnes sur votre site web. Vous pouvez utiliser les données du pixel pour vous assurer que vos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes, développer des audiences pour vos publicités et profiter des outils publicitaires supplémentaires de Facebook (source ici).

– Combien d’abonnements à votre infolettre avez-vous obtenus grâce à vos médias sociaux?

– Combien de ventes avez-vous faites concrètement grâce à vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux?

COMBIEN DE VISITES SUR VOTRE SITE WEB AVEZ-VOUS EUES GRÂCE À VOS MÉDIAS SOCIAUX?

– Avez-vous enregistré vos objectifs dans Google Analytics?

– Vous êtes-vous programmé un rapport automatisé dans Google Analytics?

COMBIEN DE FANS/ABONNÉS AVEZ-VOUS GAGNÉS SUR CHAQUE PLATEFORME? 

– Est-ce que l’augmentation de vos fans/abonnés en 2017 vous satisfait?

*Comme on en parlait ici, rappelez-vous que la qualité est bien plus importante que la quantité!

– Quel est le profil de vos fans/abonnés? Est-il représentatif de votre clientèle cible?

– Combien de personnes ont pris la décision de se désabonner de votre page Facebook, de votre compte Instagram ou de votre infolettre? 

QUELS ONT ÉTÉ LES CHANGEMENTS MÉDIAS SOCIAUX MAJEURS EN 2017?

– Qu’est-ce qui a changé dans les algorithmes des plateformes sur lesquelles vous êtes?

– Quel type de contenu chacune des plateformes privilégie?

– Est-ce qu’une plateforme a connu une popularité grandissante ou au contraire, a perdu un nombre significatif d’utilisateurs?

– Profitez-vous des nouvelles fonctions disponibles sur les réseaux sociaux, comme les stories, les vidéos en direct, les sondages…?

– Êtes-vous abonné à des infolettres pour rester à l’affût des nouveautés?

*Nous lancerons la nôtre en 2018! Vous pouvez vous y inscrire ici

QUELLE SERA VOTRE STRATÉGIE DE CONTENU POUR 2018?

– Est-ce que votre public cible a changé? 

– Avez-vous de nouveaux produits ou services à promouvoir, ou que vous aimeriez davantage mettre de l’avant?

– Quels sont vos objectifs marketing pour 2018?

– Qu’est-ce qui vous démarque dans votre domaine?

– Quelles sont vos perspectives d’affaires pour la prochaine année?

En fonction de ces réponses, vous serez en mesure de bâtir un calendrier éditorial efficace composé de contenu original, amusant, divertissants, informatif et surtout, stratégique.

En 2017, il n’existait pas de formule magique pour avoir du succès sur les médias sociaux. Il n’y en aura malheureusement pas non plus en 2018 : votre succès repose dans une analyse régulière de vos résultats et une bonne stratégie adaptée à votre public cible, tout simplement!

Pour la prochaine année, nous vous souhaitons créativité et communauté engagée!

ORA Marketing social

ORA, c’est Audrey-Anne et Joliane, deux filles créatives qui visent à faire rayonner les entreprises d’ici sur les médias sociaux.

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